Juego Responsable
Introducción
En Slottica, creemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento, nunca una manera de ganar dinero o resolver problemas económicos. El juego de azar implica riesgo y la mayoría de los jugadores pierden dinero a largo plazo. Juega solo con dinero que puedas permitirte perder y establece límites claros antes de comenzar.
Verificación de Edad
Para acceder a los servicios de Slottica en Chile, debes tener al menos 18 años de edad, conforme a la legislación chilena aplicable. Nos comprometemos a verificar la edad de todos nuestros usuarios. Si no cumples con esta edad legal, no podrás crear una cuenta ni participar en nuestras actividades de juego.
Señales de Alerta del Juego Problemático
Es importante que reconozcas estos signos de advertencia en ti mismo o en otras personas:
- Intentar recuperar dinero perdido jugando más ("perseguir pérdidas")
- Ocultar o mentir sobre cuánto tiempo o dinero gastas en el juego
- Gastar más dinero del que originalmente planeabas
- Negligencia en responsabilidades personales, laborales o familiares debido al juego
- Endeudarse para jugar
- Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no estás jugando
- Jugar con dinero destinado a necesidades básicas (alquiler, alimentos, servicios)
- Usar el juego como forma de escapar de problemas emocionales
- Perder amistades o relaciones debido al juego
- Intentos fallidos de reducir o dejar de jugar
Si reconoces alguno de estos signos, busca ayuda profesional de inmediato.
Herramientas de Autoayuda
Slottica ofrece las siguientes herramientas para ayudarte a mantener el juego bajo control:
- Límites de Depósito: Establece un límite máximo de dinero que puedes depositar en un período específico (diario, semanal o mensual).
- Límites de Pérdidas: Fija un límite máximo de pérdidas que estés dispuesto a asumir antes de dejar de jugar.
- Verificaciones de Realidad: Recibe recordatorios periódicos sobre cuánto tiempo has estado jugando y cuánto dinero has gastado.
- Autoexclusión: Si sientes que has perdido el control, puedes solicitar ser excluido de tu cuenta por un período determinado o de forma permanente. Durante este período, no podrás acceder a servicios de juego.
- Pausa en el Juego: Tómate descansos regulares para reflexionar sobre tu comportamiento de juego.
Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento para activar estas herramientas.
Organizaciones de Apoyo
Si necesitas ayuda profesional, existen organizaciones especializadas en juego problemático en Chile y a nivel internacional:
En Chile:
- SENDA (Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas): Teléfono: 1400 (llamada gratuita). Ofrece orientación y apoyo relacionado con problemas de comportamiento compulsivo, incluyendo el juego problemático.
Organizaciones Internacionales:
- GamCare (Reino Unido): www.gamcare.org.uk
- GamStop (Reino Unido): www.gamstop.co.uk
- Gambling Help Online (Australia): www.gamblinghelponline.org.au
- Responsible Gambling Council (Canadá): www.responsiblegambling.org
- National Council on Problem Gambling (Estados Unidos): www.ncpgambling.org
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Alemania): Ofrece recursos sobre juego responsable en alemán.
Si Necesitas Ayuda
Si crees que tienes un problema con el juego, busca ayuda profesional ahora. No estás solo. Existen profesionales capacitados y recursos disponibles para apoyarte en tu recuperación.
Contacta a SENDA al teléfono 1400 (gratuito y confidencial) o visita cualquiera de las organizaciones internacionales listadas anteriormente.
En comunamalloa.cl, tu bienestar es nuestra prioridad. Nos comprometemos a promover el juego responsable y a ayudarte en cada paso de tu camino hacia una relación saludable con el entretenimiento de azar.